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奢侈品牌如何玩转小程序
发布时间:2024-05-09

软狐小程序了解到,在电商小程序中,各种行业的电商都玩起了拼团、秒杀、预售等模式,不断激励用户购买。那么,对于高端奢侈品牌是如何玩转微信小程序的呢?下面,软狐小程序一一介绍给大家。




奢侈品牌如何玩转小程序




软狐小程序小编搜罗了一些具有代表性的案例,看看奢侈品牌如何玩转小程序,也探讨“高规格商品”应该如何做小程序。




1、场景类:Dior迪奥礼品卡




七夕前夕,Dior推出了小程序“Dior迪奥礼品卡”可以说是非常应景了。




在“Dior迪奥礼品卡”中,用户可以购买唇膏礼品卡和香氛礼品卡送给微信好友。对方接受后,可以自行到门店提货。即使不接受,也可以再次赠送、自用或退款。单价则在300元至950元之间。




Dior迪奥礼品卡




用微信小程序礼品卡的玩法可追溯至“星巴克用星说”。这些场景类小程序通过分享入口,一对一分享给微信好友,不仅利用了微信的社交特性,也更有利于传播,带动更多人来使用小程序,提高销售量。




2、电商类:Longchamp线上精品店、Dior迪奥官方商城




奢侈品牌做官方商城网页见多了,没想到还能做小程序来卖货?Longchamp和Dior分别推出了小程序“Longchamp线上精品店”和“Dior迪奥官方商城”。




折叠包是Longchamp的经典款。在“Longchamp线上精品店”中,用户可以定制小羊皮徽章折叠包,完成挑选包包颜色、徽章和压印字母一系列定制步骤。玩法虽然新鲜,不过目前可以选择的颜色比较少,单价是5900元。




Dior迪奥官方商城




“Dior迪奥官方商城”里的商品则是护肤品、唇膏和香水。不过榜妹仔仔细细地翻遍小程序,也没能找到购买入口,也许目前只是单纯的商品展示页面吧。




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3、工具类:我的周大福




工具类小程序除了能借助品牌本身,让用户更为信任小程序。实用的小程序也反过来能增加品牌好感度。在小程序“我的周大福”中,用户可以查询金价、核验商品、了解珠宝保养知识。




我的周大福微信小程序开发




类似工具类小程序的轻应用非常适合小程序“用完即走”的理念,开发难度也相对较小,对于奢侈品牌来说,重要的是思考契合品牌的切入点。




4、门店导流类:Burberry




Burberry的小程序可以说是非常简单粗暴直接了,只有一个功能——查询门店。不过,目前不仅没有搜索框,也没有根据实时定位,将门店进行排序。




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5、服务类:MICHAEL KORS




MICHAEL KORS(MK)的小程序专注于会员服务。用户可以在小程序中查询购物明细,享受售后和维修服务。MICHAEL KORS中国区相关负责人在接受界面采访时说:“之所以用到小程序这个平台,是因为小程序这个生态非常符合我们会员制计划的需求。”




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对于奢侈品牌来说,CRM(顾客关系维护)是非常重要的一部分。以往,普通门店中保留顾客资料的做法大部分都是以纸质记录为主,难免会让消费者担心信息安全。通过个人设备自行在小程序上注册,或多或少会让消费者少些顾虑。




6、其他:Longchamp巴黎进行时上海篇




Longchamp是第一个试水微信小程序的奢侈品牌,除了榜妹在上文介绍的“Longchamp线上精品店”,还有一个就是“Longchamp巴黎进行时上海篇”。




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在这个小程序中,有活动、街拍、新品和门店导流。其中,除了门店导流外,其他版块均以UGC信息流的方式呈现,用户可以自己上传图文、签到,或是点赞、评论他人的图文。观感上真的是很真实呐~




虽然奢侈品“下凡”新媒体的情况早已不在少数,但试水小程序的仍在少数。软狐小程序小编总结了五条经验和大家分享:




1、小程序种类可以各种各样,但必须契合奢侈品牌的定位和自身需求。




MICHAEL KORS希望会员粘度更高,让小程序直接为线上线下的销售服务,因此做了奢侈品牌第一个服务类小程序。奢侈品牌首先最需要思考的是要通过小程序达到什么目的,再确定做什么类型的小程序。




2、小程序最大的价值是给奢侈品牌接近用户的机会,随时随地服务。因此,需要尽可能地接地气,和用户建立情感联系,尽可能地为其考虑周全。




3、相信很少有人习惯将微信作为购物App。如果打算做电商类或礼品卡小程序,不建议单价过高。




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4、一旦上线了小程序,一定要好好维护。对于奢侈品牌来说,品牌价值的重要性毋庸置疑。




想象一下,在微信搜索框里输入某个品牌名,好奇地点进了它的小程序,结果出来一个半吊子、不明所以的产品,对用户的伤害有多大,更何况微信流量惊人,简直会是场灾难!




5、微信流量大,目前力推的小程序前途难以估量。对于奢侈品牌来说,赶早,流量优势大,被关注的机会更多;晚了,有跟风之嫌,还不好做创新。奢侈品牌没有理由不重视这种不可逆转的趋势。




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